Как стать коммуникабельным человеком — упражнения

КоммуникабельностьКоммуникабельность: что это такое и как стать коммуникабельным человеком

Составляя резюме, соискатели на ту или иную должность не забывают перечислить свои положительные качества, среди которых непременно указывают коммуникабельность. Но достаточно ли быть просто общительным, или коммуникабельность — нечто иное?

В переводе с латинского “communicabilis” — “поддающийся сообщению”. Человек, обладающий этим выдающимся навыком, — не обычный болтун и даже не просто замечательный рассказчик, это интеллектуал, способный поддержать разговор на интересующую собеседника тему, отличающийся тактичностью, эрудицией, грамотно поставленной речью и другими ценными чертами.

Как понять, что перед вами — коммуникабельный человек

  1. в разговоре преследует конкретную цель: переубедить, найти разумный компромисс, сгладить острые углы;
  2. всегда держит себя в руках;
  3. легко переключается с одного стиля общения на другой, грамотно строит диалоги исходя из того, чего хочет добиться;
  4. умеет импровизировать, настроен на победу;
  5. быстро находит общий язык с людьми разного возраста, национальности, социального положения;
  6. обладает лидерскими качествами;
  7. инициативен, однако никому не навязывается;
  8. изучает реакцию второй стороны и действует адекватно;
  9. без подготовки сможет выступить перед большой аудиторией, способен увлечь ее;
  10. избегает радикальных суждений, тактичен;
  11. располагает к себе с помощью невербального общения;
  12. не приемлет пустой болтовни.

Почему выгодно быть коммуникабельным

Обладая коммуникабельностью, вам не придется переживать о том, как сложатся отношения в новом коллективе, а “прочитать” коллег и подобрать к ним ключик не составит труда.

Способность наладить контакт с партнерами и клиентами гарантирует быстрый подъем по карьерной лестнице.

Еще одно неоспоримое преимущество — умение решать конфликты с учетом интересов каждого вовлеченного в спор. Достичь взаимопонимания между оппонентами — настоящее искусство. Тот, кто им владеет, завоевывает бесспорный авторитет.

Коммуникабельность и коммуникативность: есть ли разница

Похожие термины нередко приводят к путанице. Коммуникативность — составная часть коммуникабельности, ее можно развить в себе с помощью специальных техник. Черта предусматривает передачу информации, эмоций собеседнику в простой и понятной форме, а также сопереживание ему.

Коммуникативность включает:

  • сдержанность;
  • умение внимательно выслушать другую сторону и понять ее позицию, даже если суждения кажутся изначально неправильными;
  • отстоять собственное мнение, приведя четкие аргументы;
  • эмпатию.

Коммуникативность — не просто набор качеств, это особая тактика поведения, помогающая сделать общение приятным и продуктивным.

Основные барьеры на пути к достижению цели

Стресс, эмоциональное перенапряжение. В таком состоянии тяжело принять собеседника таким, какой он есть, “просканировать” его мысли и чувства. Лучше взять перерыв, расслабиться и успокоиться.

Стеснительность, замкнутость. Побороть их можно благодаря упорным тренировкам;

Распыление внимания. Одновременно делать несколько дел и разговаривать — плохая затея. Если результат действительно важен, лучше отложить все остальное и сосредоточиться на его достижении.

Сбивающий с толку язык тела. Чтобы собеседник доверял вам, следует не только грамотно строить предложения, диалоги, но и посылать правильные сигналы невербального общения. Несогласованность мимики, жестов и слов обычно вызывает сомнения в искренности.

Молчаливое отрицание. Несогласие с тем, что говорит другой человек, не всегда озвучивается вслух, однако собеседник иногда подсознательно демонстрирует негативное отношение, скрестив руки или избегая зрительного контакта. Такое поведение отталкивает, а не сближает, поэтому необходимо следить за собой в течение всего диалога. Поза должна подчеркивать открытость, дружелюбность.

Повышение коммуникабельности: советы и эффективные упражнения

Не каждому дано стать талантливым оратором, но улучшить свои навыки под силу любому человеку независимо от природных данных.

Основные причины, по которым стоит развивать коммуникабельность:

  1. способствует улучшению психологического климата на работе, минимизирует возникновение конфликтных ситуаций;
  2. помогает завоевать и удерживать лидерство;
  3. оттачивает гибкость ума, позволяет адаптироваться к разным условиям.
Читайте также:  Пикаперы: как распознать пикапера?

Главное правило коммуникабельного человека: важно не только говорить самому, но и слышать, относиться с пониманием и уважением к чужому мнению.

Полезные рекомендации для развития коммуникабельности

Придерживаясь простых правил, вы станете душой любой компании или ценным сотрудником, к которому так и тянет покупателей:

  1. не бойтесь проявить инициативу, доминируйте в разговоре, направляя его в нужное русло, однако не перестарайтесь, иначе собеседник потеряет интерес;
  2. наблюдайте за популярными политиками, комедийными актерами, каждый из них влияет на слушателей с помощью набора приемов, их можно позаимствовать, предварительно потренировавшись дома, чтобы говорить легко и свободно;
  3. вырабатывайте хорошую дикцию, упражняясь перед зеркалом;
  4. избавьтесь от слов-паразитов;
  5. читайте литературу разных жанров для пополнения словарного запаса;
  6. передавайте свои эмоции с помощью ярких и сочных эпитетов, подкрепляйте их умеренной жестикуляцией. Шаблонные фразы и односложные ответы обычно только раздражают;
  7. не забывайте спрашивать мнение коллеги по тому или иному вопросу, важен его отклик, иначе беседа окажется игрой в одни ворота;
  8. ваша позиция также имеет право на существование, заявите о ней и смелее отстаивайте;
  9. чаще улыбайтесь и не забывайте называть человека по имени, подчеркивая таким образом свой интерес к нему;
  10. проявите себя заядлым оптимистом. С жизнерадостными, остроумными собеседниками чаще советуются, им доверяют и включают в свой круг общения;
  11. не избегайте разговора с неприятными людьми, постарайтесь настроиться на позитив и поискать к ним подход. Превратите скучную беседу в увлекательную, это проще, чем кажется.

Несколько упражнений, которые действительно работают

Продуктивное общение — неотъемлемая часть успеха во многих профессиях, связанных с продажами, образованием, юриспруденцией и другими сферами деятельности, где необходимо совершать публичные действия. Переговоры, презентации, выступление перед аудиторией с разными категориями слушателей, проведение семинаров — без коммуникабельности не обойтись, если хочешь максимальной отдачи.

Замкнутым, стеснительным тяжело перестроиться, но правильная мотивация творит чудеса. Существует немало полезных коллективных тренингов, направленных на преодоление собственных страхов, сомнений. Они вырабатывают уверенность, активность в общении, способность искать точки соприкосновения.

Упражнение №1. “Поведай нам о…”

Цель: снять внутренние барьеры.

Участники по очереди берут какую-либо принадлежащую им вещь и от ее имени рассказывают о себе как владельце предмета. Остальные задают любые вопросы.

Упражнение №2. “Неадекватный собеседник”

Цель: научиться улаживать конфликты.

Для мини-сценки понадобятся два человека. Один изображает разгневанного потребителя, недовольного товаром, или трудного клиента, у которого масса возражений и замечаний. Другой должен подобрать правильные слова для каждого, и при этом проявить хладнокровие, находчивость.

Упражнение №3. “Контакт с незнакомцем”

Цель: избавиться от застенчивости, тренировать разговорные навыки.

Предполагает непосредственное общение с прохожим, попутчиком в маршрутке или кондуктором. Задача — первым завязать разговор и обменяться с человеком двумя-тремя предложениями. Начинать следует с одного контакта, постепенно увеличивая их до 7-10 в день.

Упражнение №4. “Продать предмет”

Цель: развивать дар убеждения

Один участник должен “продать” что-либо второму, перечислив массу причин, почему без этой вещи партнеру не обойтись, снять его возражения.

Упражнение №5. “Прочитать лекцию”

Цель: тренировка связной речи, гибкости мышления, умения не растеряться в любой ситуации.

Оратору необходимо выбрать в помещении какой-нибудь объект (стул, карандаш, ваза и т. д.) и увлекательно рассказать о нем, добившись одобрения аудитории.

Коммуникабельность — сочетание целого набора положительных качеств, открывающее перед вами все двери. Общительные и целеустремленные люди привлекают к себе таких же интересных, умных, всесторонне развитых личностей, как и они сами.

Комментарий появится на сайте только после проверки модератором!

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *